您好,欢迎来到兰州市亿升电子有限公司!
相关网站
400-991-2588

集会传播扩声体系生产与集成

ITC-银行网点双向对讲语音通讯传播体系

<一>银行网点(ATM机)双向对讲语音通讯体系的需求

随着我国社会主义市场经济的繁荣、银行网点增长迅速,最为方便人民群众的自助银行(ATM机)的数量更是不断增加和普及,安保、通讯等设施的建设已经必不可少。自助银行(ATM机)具有的自助存取款、自助转账、打印存折等功能,方便了人民群众,但这个环境的安保和及时服务成为一大问题,不法案件、ATM机吞卡或设备故障等问题也日益增多;

保证自助银行(ATM机)的安全运行,打击利用自助银行(ATM机)的犯罪,保护储户的利益,便成为银行部门的一大职责。


当今的银行安防体系是全方位的,包括视频监控、红外探测、语音紧急情况呼叫求助、远程语音对讲、语音震慑等多种方式;数字网络双向对讲语音通讯体系的建设也成为维护银行及储户利益的有力技防措施。

作为银行网点OA体系中的子体系-对讲语音通讯体系,主要解决监控中心或客服中心与自助银行的语音实时对讲、解决监控中心与金库区域进行语音对讲、解决监控中心对营业大厅和自助银行的传播等需求;通过综合银行体系的使用需求,结合现代化银行体系的组网特点,以最佳的解决方案和具有高稳定性、高集成性、多功能对讲体系解决远程语音对讲、紧急求助、语音传播等。


<二>银行网点双向对讲语音通讯体系的主要功能

1.双向对讲语音通讯体系在自助银行区域的功能

1) 顾客操作ATM机遇到困难时(如吞卡、不能出钞等),通过ATM机旁边的语音对讲终端及时快速呼叫监控中心或客服中心,请求语音或人工帮助;并且对整个对讲过程进行录音保存。

2) 语音对讲终端的麦克具有拾音功能,ATM机周围环境的声音可以被监控中心实时监听及录音,启动实时监听的同时,体系自动进行录音;也可在监控中心单独启动现场环境声音的录音功能,无需启动监听功能。

3) 顾客进入自助银行区域时,自动播放“提醒用户取款安全”的语音。

4) 监控中心值班人员发现自助银行有异常情况时,对自助银行网点进行威慑喊话。

5) 紧急情况下,监控中心值班人员可以通过体系锁闭大门,保护现场。

2. 双向对讲语音通讯体系在金库区域的功能

1) 工作人员进出金库时,需要监控中心授权通行,所以工作人员需要通过语音体系即时快速呼叫监控中心,请求中心受理放行;并且对整个对讲过程进行录音保存。

2) 语音对讲终端的麦克具有拾音功能,金库大门周围环境的声音可以被监控中心实时监听及录音,启动实时监听的同时,体系自动进行录音;也可在监控中心单独启动现场环境声音的录音功能,无需启动监听功能。

3) 监控中心对多个金库区域进行传播,如对金库的交钞区、装卸区、复点区、配钞区等区域进行传播。

3. 双向对讲语音通讯体系在各营业网点大厅区域的功能

1) 配合监听、视频监控,对营业大厅区域播放寻人启事或对现场情况出现异常时进行传播讲话。

2) 播放背景音乐、银行通知、投资信息。

3) 出现异常情况时进行紧急传播,疏散顾客。

4. 双向对讲语音通讯体系在客服中心的功能

1) 接受自助银行ATM机旁边的语音对讲终端的业务咨询请求,回答问题,并且对整个对讲过程进行录音保存。

2) 对辖区内各个营业网点进行传播、播发通知等。

3) 与多方进行语音对讲通话,替代电话,达到及时沟通的目的。

5. 双向对讲语音通讯体系在监控中心的功能

1) 接受自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口语音对讲终端的紧急求助或请求,回答问题,并且对整个对讲过程进行录音保存。

2) 可对ATM机周围环境或金库大门周围环境实时监听及录音,启动实时监听的同时,体系自动进行录音;也可单独启动现场环境声音的录音功能,无需启动监听功能。

3) 发现自助银行区域有异常情况时,进行威慑喊话和现场指挥。

4) 发现金库区域有异常情况时,进行威慑喊话和现场指挥。

5) 发现营业网点大厅区域有异常情况时,进行威慑喊话和现场指挥。

6) 与多方进行对讲通话,替代电话,达到及时沟通的目的。

7) 对直辖辖区内各个营业网点进行传播、播发通知等。

8) 体系管理员,能对整个体系服务器管理和维护,记录体系运行状况,定期维护体系,保证体系处于最佳状态。


相关产品

T-6700.jpg

IP网络传播体系控制主机T-6700

T-6702A.jpg

T-6702A 寻呼器

新T-6731.jpg

T-6731 终端

T-6715.jpg

T-6715 终端

T-6711A侧面.jpg

T-6711A 终端

T-6710A侧面.jpg

T-6710A 终端

T-6703E正面.jpg

T-6703E 终端

T-6703正面.jpg

T-6703 终端(一键求助终端-豪华型)

相关网站 相关体系 相关案例 专题页面
【itc景观亮化照明案例】杭州金莲寺 【itc海关指挥中心解决方案】广东省某海关单位 【itc无纸化集会体系案例】中信银行宁波分行 【itc集会扩声、录播案例】中国建设银行-重庆市分行 【itc录播体系案例】文水县实验中学 【itc学校传播体系、报告厅解决方案】山西省晋城东南新区学校 【itc无纸化案例】山西某人大预算监督中心 【itc分布式综合管理平台、集会扩声、无纸化案例】佛山市某消防大队 【itc学校传播案例】岳阳县第一中学集英学校 【itc数据指挥中心解决方案】湛江市生态环境局 【itc智慧录播体系案例】重庆德普外国语学校 【itc学校报告厅解决方案】广西桂林医学院 【itc智慧监狱解决方案】浙江省某监狱 【itc传播案例】内蒙古通辽僧格林沁王府 【itc数字集会、专业扩声、中控体系案例】张家界气象局 【itc集会体系、扩声体系案例】深圳外国语学校龙华学校 【itc无纸化、数字集会、学校报告厅体系案例】湖南外国语职业学院 【itc远程视频、数字集会、扩声体系案例】广东威博电器有限公司 【itc小间距LED屏、扩声、中控案例】内蒙古某大数据局 【itc智能录播教室】广西博白县王力中学分校 智慧文体场馆 | itc为樵山文化中心打造一站式智慧解决方案! 【itc无线集会、专业扩声、中控案例】山西某大数据中心 【itc饭店扩声体系案例】西安花间堂饭店 【itc集会扩声案例】某三防办